Поддержка

Требования

• iPhone или iPad с iOS 15 или выше
• MQTT-брокер, доступный с вашего устройства — локальная сеть, VPN или интернет
• Для TLS — CA брокера; для mTLS — клиентский сертификат и ключ

Частые вопросы

Как подключиться к локальному брокеру Mosquitto?

Добавьте профиль с хостом (или IP) и портом брокера — 1883 для обычного MQTT, 8883 для TLS. Если соединение не устанавливается, откройте Connection Doctor: он укажет, в чём проблема — DNS, TCP, TLS или MQTT.

Как подключиться к Home Assistant?

Используйте шаблон Home Assistant, направьте его на ваш брокер (обычно дополнение Mosquitto на порту 1883 или 8883) и подпишитесь на homeassistant/# для просмотра тем обнаружения. Введите имя пользователя и пароль MQTT, настроенные в Home Assistant.

Как работать с Zigbee2MQTT?

Подпишитесь на zigbee2mqtt/# для просмотра устройств. В приложении есть безопасные шаблоны команд для таких действий, как permit_join и restart, чтобы не создавать JSON вручную.

Как подключиться к AWS IoT Core?

AWS IoT требует взаимного TLS. Импортируйте сертификат устройства и закрытый ключ в мастере сертификатов, установите протокол ALPN x-amzn-mqtt-ca (или используйте порт 8883), и приложение автоматически обработает SNI.

Импорт сертификата не работает — что проверить?

Убедитесь, что файл имеет формат .p12/.pfx или PEM, закрытый ключ соответствует сертификату и введена парольная фраза (если есть). Мастер сертификатов указывает на истечение срока действия, несоответствия SAN/CN и неполные цепочки, чтобы вы могли понять, что не так.

Можно ли удалить retained-сообщение?

Да. Публикация пустой нагрузки с флагом retain очищает retained-сообщение. MQTT Commander запрашивает подтверждение, поэтому вы никогда случайно не очистите тему.

Как экспортировать сессию для отчёта об ошибке?

Воспользуйтесь экспортом журнала сообщений в CSV или JSON. Экспорты редактируют секреты и необработанные нагрузки, поэтому их безопасно отправлять в заявку или коллеге.